Гарантийные условия

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ ПРОДАЖИ AS TOODE

1. Общие условия

1.1. Лицо, предоставляющее гарантию продажи: AS Toode, Касесалу 2, 76505 Сауэ, Харьюский уезд.

1.2. Настоящим AS Toode предоставляет гарантию продажи (далее: Гарантия) на следующие профили и поверхностные материалы:
— Черепичный профиль, Черепичный профиль «Экстра», TP15, TP20, TP45, Классик, Фальцевая кровля (далее «профильные кровельные и стенные покрытия»);
— Профильные кровельные и стенные покрытия: из тонкой листовой стали с поверхностными покрытиями из полиэфира (PE), PUR, PURMATT, ПВДФ, ПВХ и MattNova.

1.3. В зависимости от материала Гарантия подразделяется на:
— Гарантию на поверхностное покрытие – Гарантия, покрывающая шелушение поверхностного покрытия, неравномерность цветового оттенка, а также другие изменения, происходящие с поверхностным покрытием.
— Техническую гарантию – Гарантия, покрывающая аспекты, связанные с коррозией, проедающей металлический лист насквозь. Гарантия не покрывает края среза изделий и сырьевого материала.

1.4. Гарантия действует на территориях Эстонской Республики, Латвийской Республики, Литовской Республики, Финляндской Республики, Королевства Швеция, и Королевства Норвегия.

1.5. Срок действия гарантий:

— PUR, PURMATT – гарантия на поверхностное покрытие 20 лет, техническая гарантия 50 лет;
— MattNova – гарантия на поверхностное покрытие 20 лет, техническая гарантия 50 лет;
— Полиэфир (PE) и Printech – гарантия на поверхностное покрытие 10 лет, техническая гарантия 30 лет;
— ПВДФ – гарантия на поверхностное покрытие 10 лет, техническая гарантия 50 лет;
— ПВХ – гарантия на поверхностное покрытие 10 лет, техническая гарантия 50 лет;
— На оцинкованные изделия, и изделия с покрытием из алюцинка не предоставляется гарантия на поверхностное покрытие; срок технической гарантии – 30 лет.

1.6. При установлении гарантийного срока на поверхностное покрытие в учёт принимаются различия воздействия солнечного излучения. Воздействие температуры и УФ-излучения усиливается при перемещении на юг и на запад. Кроме того, способ эксплуатации также влияет на срок службы краски. Например, солнечные лучи воздействуют на кровельную краску сильнее, чем на стенную краску. Аналогичным образом, лист, расположенный рядом с изоляционной поверхностью, нагревается быстрее, чем профильный лист, расположенный там, где воздух может уменьшить воздействие тепла. Гарантия действует только при условии, что система красок применяется по назначению.

1.7. В случае коррозии оцинкованной стали, и стали с покрытием из алюцинка, общий срок гарантии на сквозное проедание листа (техническая гарантия) – 30 лет. В местах с морским климатом существует зона риска, где скорость развития коррозии может быть выше. В местностях, удалённых от моря, могут также поместно встречаться зоны с повышенным риском коррозии. Такими местностями могут быть морские заводи, которые распростираются далеко вглубь суши. Выделение серы в результате сжигания масла с высоким содержанием серы является хоть и редким, но возможным явлением, которое также приводит к образованию коррозионной среды. В таких местностях собственник имущества обязан постоянно следить за состоянием здания. В местах с возможным повышенным риском коррозии риском листы нужно регулярно очищать чистой водой, если на дождевая вода не может проникнуть на листы. Настоящая гарантия не распространяется на окружающую среду, относящуюся к категории коррозионной активности C5 по стандарту EN 10169:2010.

2. Объём и ограничения гарантии

2.1. Гарантия на поверхностное покрытие включает гарантию на устойчивость краски, на отшелушивание краски, и на перфорацию металла вследствие окисления на изделиях и деталях, и действует в отношении изделий со стандартным цветом в соответствии с картами цветов. Согласно настоящим условиям, производитель сырьевого материала гарантирует, что в течение гарантийного срока красочное покрытие не отшелушится и не разрушится каким-либо иным образом, и что на нём не появятся неравномерные изменения цветового оттенка, а также, что отсутствие на листах перфорирующей коррозии, вызванной протечкой воды. Поверхностное покрытие их полиэфира выцветает со временем равномерно, в зависимости от интенсивности солнечного излучения, но это не меняет коррозионная стойкости материала. Гарантийный срок рассчитывается с даты доставки изделия на строительный объект, или с момента истечения 18 месяцев с даты изготовления изделия, в зависимости от того, какой срок наступает раньше.

2.2. Для применения гарантии на поверхностное покрытие, повреждение красочного покрытия должно превышать 5% от поверхности кровли или стены. Гарантия не распространяется на слой защитного лака на оборотной стороне, перфорацию, вызванную окислением на оборотной стороны со слоем защитного лака, и на поверхности с отделочной краской. Коррозия краёв на непокрытых краях среза является естественным процессом, возникающим на горячеоцинкованных стальных поверхностях, подверженных влиянию окружающей среды, и, как правило, она не может являться основанием для требования. Гарантия не распространяется на эксплуатацию в особо коррозионной или едкой среде, а также на ситуации, при которой лист постоянно находится в контакте с водой, или в случае, когда его поверхность может подвергаться воздействию едких химикатов, едких паров, конденсации, пепла, цементной пыли или экскрементов животных.

2.3. Общие ограничения, при которых Гарантия не действует:

— уклон крыши или иной поверхности менее 1:16 (3,6°), и вода не может свободно стекать со всех поверхностей;
— лист и его поверхностный слой получили химические или механические повреждения;
— резка изделий выполнялась абразивно-отрезными дисками;
— на поверхностное покрытие попадали искры от абразивно-отрезных дисков;
— на поверхности изделий остались металлические частицы, возникшие в процессе обработки (стружка и т.д.);
— подрядчик или собственник не исправил отделочной краской повреждения, возникшие в процессе обработки, приводящие к ослаблению красочного слоя;
— на готовом изделии имеются повреждения, возникшие в результате его обработки производителем и установщиком;
— лист не хранился в сухой среде, или он использовался или складировался в контакте с едкими материалами или рядом с ними;
— лист соприкасался с медью или с жидкостью, протекавшей через медные трубы;
— скопившаяся грязь или иные отложения, а также скрытые от дождя области, не удалялись и не очищались профессионально минимально один раз в год;
— не выполнялся ежегодный осмотр, и обслуживание не документировалось;
— не был предотвращён контакт с незатвердевшим бетоном или гипсом, влажной древесиной или поверхностью;
— производителю не была представлена письменная рекламация в течение шести месяцев с момента, когда дефект был обнаружен или должен был быть обнаружен;
— гарантия не распространяется на повреждения, причинённые в ходе транспортировки, складирования и обращения со стороны клиента, или в ходе установки;
— гарантия не распространяется на повреждения, причинённые химической реакцией между изделием и каким-либо иным строительным элементом (конструкцией, крепёжным приспособлением, и т.д.);
— любые проходящие через поверхностное покрытие повреждения необходимо немедленно устранить с помощью ремонтной краски.

2.4. Дополнительные ограничения, применяемые к длинным полосам, при которых гарантия не действует:

— поверхность листа повреждена уплотнением удлинителя.

2.5. Дополнительные ограничения, применяемые к водосточным системам, при которых гарантия не действует:

— наклон жёлоба мене 2,5 мм/м.

2.6. Дополнительные ограничения, применяемые к изделиям, предназначенным для иных кровлей и стен, при которых гарантия не действует:

— используемые крепёжные и изоляционные материалы не несовместимы с соответствующим классом коррозионной стойкости.

3. Права и обязанности, вытекающие из Гарантии

3.1. Гарантия предоставляет покупателю право требовать в порядке Гарантии замены кровельных листов, или возмещения стоимости перекраски, или замены иного материала.

3.2. AS Toode имеет право по собственному усмотрению либо полностью или частично возместить расходы, связанные перекраской дефектного кровельного листа, в зависимости от срока эксплуатации листа, или поставить покупателю (заменить) бесплатно новый кровельный лист или иной материал. В случае коррозии кровельного листа, возникшей по причине протечки, дефектные кровельные листы заменяются поставляемыми новыми листами. Вытекающая из Гарантии обязательство по возмещению расходов ограничивается стоимостью поставленного дефектного кровельного листа, указанной в оригинале счёта. Если в настоящей гарантии не указано иное, то AS Toode ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за прямой и косвенный ущерб, вызванный дефектами кровельных листов или иного материала. На заменённый или перекрашенный кровельный лист или иной материал начинает действовать новый гарантийный срок.

3.3. Гарантия не распространяется на возмещение прямых или косвенных расходов, связанных с заменой кровельных листов или иного материала. Гарантия также не покрывает работы по установке новых кровельных листов или иного материала, и иные связанные с этим работы, и возмещение стоимости подобных работ.

4. Права, вытекающие из Гарантии, и порядок их осуществления

4.1. Гарантийное требование предъявляется лицу, предоставляющему Гарантию, AS Toode (toode@toode.ee, или AS Toode, Касесалу 2, 76505 Сауэ, Харьюский уезд, или по телефону 8007000).

4.2. Гарантийное требование подлежит рассмотрению при условии, что кровельный лист или иной материал может быть идентифицирован по номеру заказа, и с предъявлением счёта или иного документа, подтверждающего покупку кровельного листа или иного материала.

4.3. AS Toode проверит предъявленное гарантийное требование, и выполнит своё гарантийное обязательство согласно положениям настоящих гарантийных условий.

4.4. Положения настоящих гарантийных условий не исключает и не ограничивает право покупателя применять иные средства правовой защиты, вытекающие их законодательства или договора.